En cumplimiento de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle sobre las condiciones generales bajo las cuales trataremos sus datos personales, identificando a la entidad responsable del tratamiento de sus datos, las finalidades del tratamiento, los terceros a quienes podemos compartir sus datos personales, los mecanismos para que pueda ejercer sus derechos y los mecanismos para informarle sobre los cambios que realicemos a este Aviso de Privacidad.
Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es LUIS ALBERTO DE LUNA LOMELÍ, operando bajo la marca comercial Decysion, con domicilio en Sierra Pintada #107, Bosques del Prado Sur, Aguascalientes, Ags. C.P. 20230. Número de contacto 449 209 3062.
Datos personales que recabamos
MyDecysion tratará las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación (nombre, apellidos).
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono de contacto).
- Datos fiscales y de facturación (RFC, Régimen Fiscal, Dirección Fiscal).
- Datos demográficos.
- Información técnica sobre su dispositivo.
Nota sobre el Software: Los datos operativos, inventarios, catálogos, registros de ventas y conexiones con sistemas administrativos (como compatibilidades SAE, POS o CRM) que el usuario introduzca en la plataforma son tratados bajo los más estrictos estándares de confidencialidad y con el único propósito de proveer el servicio analítico contratado.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:
- Prestar las funciones del software inteligente de administración, POS y analítica empresarial MyDecysion.
- Procesar los pagos de las suscripciones, emitir las facturas fiscales correspondientes y gestionar el historial de cobranza.
- Brindar soporte técnico, atención al cliente y resolver incidencias operativas.
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas o accesos no autorizados.
De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención (usted puede oponerse a ellas en cualquier momento):
- Envío de notificaciones de actualización del sistema, consejos de uso del software y ofertas comerciales de MyDecysion.
Transferencia de datos
MyDecysion no vende, transfiere ni comparte sus datos personales con terceros, salvo aquellas transferencias necesarias para el cumplimiento de las obligaciones contractuales (como procesadores de pago bancarios) o por requerimiento legal de las autoridades competentes.
Medios para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico enviado a: info@mydecysion.com.
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